Сысоева Большая Книга Директора Магазина
Aug 12, 2013 - Большая книга директора магазина читать онлайн. Большая книга. Магазина (fb2). Гульфира Крок Светлана Владиславовна Сысоева. «Большая книга директора магазина» – расширенное и обновленное издание бестселлера среди книг для представителей розничной торговли. Она написана консультантами по розничным технолог. Скачать Большая книга директора магазина. Крок Гульфира, Сысоева Светлана. Большая книга директора магазина. Крок Гульфира Сысоева Светлана. Управление, подбор персонала. Рейтинг книги. Jan 31, 2015 - «Большая книга директора магазина» – расширенное и обновленное издание бестселлера среди книг для представителей розничной.
Светлана Сысоева, Гульфира Крок Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии (2015) FB2 Автор: Светлана Сысоева, Гульфира Крок Издательство: Питер ISBN: 978-5-496-01685-8 Жанр: О бизнесе популярно, Малый бизнес Формат: FB2 Качество: Изначально электронное (ebook) Иллюстрации: Черно-белые Описание: «Большая книга директора магазина» – бестселлер среди изданий для розницы; система знаний в области современных розничных технологий; необходимая в работе книга для каждого владельца или руководителя розничного магазина. Прочитав книгу, вы узнаете: – как открыть магазин, какие средства рекламы и стимулирования продаж выбрать, на какие целевые группы покупателей ориентироваться; – какие бывают подходы к управлению ассортиментом и ценообразованием, какие финансовые показатели следует учитывать при оценке эффективности работы магазина; – что такое мерчандайзинг, каковы основные правила мерчандайзинга для розничного магазина; – как подбирать, обучать, стимулировать и оценивать торговый персонал магазина; – как провести тренинг продажи и обслуживания покупателей.
Так, значит, если вы в магазин за хлебом пришли, а вам ещё молочка захотелось, то значит вы лох чтоли, по вашему? А продавец за кассой - барыга? Если вам не известно, хотите того или нет, вы являетесь агентом в экономических отношениях, тратя свои кровно заработанные. Даже если вы инвалид, в таком случае вы сами являетесь 'барыгой' и думаете как бы подороже продать свой диагноз государству, для получения пенсии. Это реальность и не надо всех под свою терминологию причёсывать, вы по ней сами по несколько раз в день и лох и барыга.
© ООО Издательство «Питер», 2016 © Серия «Розничная торговля», 2016. От авторов Дорогие читатели! Ровно десять лет назад вышло первое издание «Книги директора магазина».
За короткий период она заняла достойное место среди бестселлеров экономической литературы, предоставив руководителям и сотрудникам розничных предприятий необходимые знания по управлению магазином. За десять лет книга изменялась и дополнялась актуальной информацией, было выпущено второе издание и вот, наконец, третье – «Большая книга директора магазина 2. 0 Новые технологии». Можно назвать его юбилейным. В книге по-прежнему пять разделов: 1. Микромир магазина в системе маркетинга 2. Ассортимент и цены 3. Мерчандайзинг 4. Управление персоналом 5. Продажа и обслуживание покупателей Это основные области управления магазином, требующие внимания от руководителя.
Прочитав книгу, вы узнаете:. как открыть магазин, какие средства рекламы и стимулирования продаж выбрать, на какие целевые группы покупателей ориентироваться;. какие бывают подходы к управлению ассортиментом и ценообразованием, какие финансовые показатели следует учитывать при оценке эффективности работы магазина;. что такое мерчандайзинг, каковы основные правила мерчандайзинга для розничного магазина;. как подбирать, обучать, стимулировать и оценивать торговый персонал магазина;. как провести тренинг продаж и обслуживания покупателей.
Материалы «Большой книги директора магазина 2. 0 Новые технологии» развивают и дополняют книги наших коллег-соавторов:. Новоселова Н., Сысоева С «Оперативное управление розничным магазином»;.
Сысоева С, Бузукова Е. «Курс управления ассортиментом в рознице» Эти издания также выпущены издательством «Питер». Мы желаем вам успеха в управлении вашим магазином! С уважением, авторы Глава 1 Микромир магазина в системе маркетинга Так много и так часто люди еще нигде и никогда не ходили по магазинам Пако Андерхилл «Почему мы покупаем». Маркетинг в розничной торговле Товар, цена Что еще? Что считать маркетингом в розничной торговле? Скачать фильм просчет лейтенанта слейда.
Есть ли разница между маркетингом товаров и маркетингом розничного магазина? На какие вопросы необходимо ответить, какие мероприятия нужно спланировать для долгосрочного успеха своего магазина? Разберемся по порядку. С момента возникновения маркетинга как науки появилось огромное количество определений этого понятия Мы выбрали десять, наиболее подходящих для розничной торговли, и для удобства восприятия свели их в табл 1 1. Что такое маркетинг и что это значит для розничной торговли. Маркетинг розничного предприятия – это процесс планирования и претворения в жизнь комплекса мероприятий, направленных на привлечение новых и удержание существующих покупателей с целью создания конкурентоспособного магазина и получения постоянной прибыли. О каком комплексе мероприятий идет речь?
Большая Книга Ужасов Читать Онлайн
Комплекс маркетинга – 4Р – был предложен Э. Маккарти в 1960 г. SWOT-анализ – анализ сильных и слабых сторон магазина в целом или отдельных его элементов, а также возможностей и угроз со стороны внешней среды магазина Помогает структурировать информацию для принятия управленческих решений Проводится в два этапа: анализ ситуации и поиск конструктивного решения.
Лояльность – от английского слова loyal (верный, преданный) – устойчивое положительное отношение к магазину покупателя, который приходит в этот магазин, несмотря на наличие других, финансово более выгодных предложений на рынке, а также активно рекомендует его своим друзьям и знакомым. Маркетинг в рознице ориентирован на долгосрочный успех магазина. Поэтому нужно определить для себя, как вы видите долгосрочный успех вашего магазина и какими средствами вы будете прокладывать путь к этой цели. Дополнительный плюс для розницы: с каждым годом растет количество покупателей, имеющих стабильный доход и желающих эти деньги потратить. Люди более склонны к потреблению, чем к сбережению, а кроме того, товарами первой необходимости многие уже успели обзавестись, а это значит, что на очереди приятные во всех отношениях вещи «для себя любимого», которые покупают по принципу «хочу». Однако в ходе развития розничного рынка покупатель быстро привыкает к разнообразию товаров, дополнительным услугам и определенному уровню сервиса.
Он точно знает, чего хочет, и успешно определяет места, где ему могут это предоставить. Давно прошло время, когда человека можно было завлечь в магазин элементарным наличием того или иного товара или низкими ценами.
Большая Книга Директора Магазина Сысоева Скачать
Как же угадать потребности и пожелания покупателя, какие инструменты маркетинга задействовать, чтобы привлечь его и удержать, как завоевать так называемую покупательскую лояльность? Маркетинг в рознице, как и в других сферах деятельности, – наука не точная. Готовых формул счастья она не дает.
Она предлагает инструментарий для достижения целей, и грамотно им распорядиться – задача директора магазина и его коллег. В этой главе приводится типичная последовательность действий при открытии магазина, а также обзор мероприятий, подходящих для привлечения и удержания покупателей. Ваша задача – постараться применить изложенное к специфике своего магазина, наполнить инструментарий собственным содержанием и спланировать свой успех. На какие вопросы нужно ответить, открывая свой магазин Многие будущие владельцы магазинов говорят: «У нас есть возможность выгодной закупки определенного товара, вот мы магазин такой специфики и откроем». Или: «У нас есть деньги, хотим их вложить в розничный магазин, расскажите, что для этого нужно сделать». Прежде всего, нужно ответить самому себе на несколько вопросов.
Вопрос первый и самый важный Практика показывает, что в удачном магазине сочетаются три вещи: 1 Товар и его характеристики. 2 Спрос на товар у неких групп покупателей (им нравится или необходим товар, который предлагают в магазине, и они готовы его покупать по предложенным ценам). 3 Положительное отношение к товару и будущему магазину владельца, руководителей и торгового персонала (им нравится то, что они продают).